Informativa privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo su dalebotics.com, perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai. È resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento: DALETECH S.R.L., via Giuseppe Ripamonti 190, 20141 Milano (MI), Italia. P.IVA e Codice Fiscale 11086060966.

• Email: wow@dalebotics.com
• PEC: Daletech@pec.it

Il Titolare pubblica e gestisce i marchi e i canali Dalebotics, Jakidale, TechDale, Volare e OfferteDale.

2. Che cosa copre questa informativa

Questa informativa riguarda:

• le pagine del sito dalebotics.com;
• il modulo di contatto pubblicato sulla pagina Contatti, che il Titolare gestisce tramite il fornitore Tally e che viene mostrato dentro il sito in un riquadro servito dal fornitore stesso, ed è raggiungibile anche direttamente sul dominio del fornitore;
• le informazioni tecniche che il sito allega alla richiesta al momento dell'invio del modulo (campi nascosti, descritti al punto 3);
• le email che il Titolare scambia con te in risposta alla tua richiesta.

Non riguarda i siti e i servizi di terzi raggiungibili dai collegamenti presenti sul sito, compresi i profili social del Titolare, che hanno proprie informative.

3. Dati che raccogliamo

a) Dati che inserisci tu nel modulo di contatto

• nome e cognome (obbligatori);
• indirizzo email (obbligatorio);
• descrizione della tua richiesta, nel campo «Descrivi la tua idea» (obbligatorio);
• azienda (facoltativo);
• numero di telefono (facoltativo).

b) Dati che il sito allega automaticamente alla richiesta

• il pulsante da cui sei arrivato al modulo e la pagina di provenienza;
• i parametri di campagna eventualmente presenti nell'indirizzo con cui sei atterrato sul sito (utm_source, utm_medium, utm_campaign);
• l'identificativo della versione del testo di consenso che ti è stato mostrato.

Data e ora dell'invio sono registrate dal fornitore del modulo.

c) Dati raccolti automaticamente dall'infrastruttura del sito

Indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine richieste, data e ora della richiesta e altri dati contenuti nei registri (log) del fornitore di hosting e di rete.

d) Contenuto delle email che ci scrivi e che ti scriviamo dopo la tua richiesta.

Il Titolare non raccoglie categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 del GDPR. Ti invitiamo a non inserire nel campo libero del modulo dati che rivelino lo stato di salute, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l'appartenenza sindacale, la vita sessuale o l'orientamento sessuale: se li ricevessimo, non li utilizzeremmo.

4. Perché trattiamo i tuoi dati, su quale base, per quanto tempo

4.1 Rispondere alla tua richiesta e valutare una possibile collaborazione

Dati trattati: quelli indicati ai punti 3.a, 3.b e 3.d.

Base giuridica:

• art. 6(1)(b) del GDPR, esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, quando ci scrivi in nome proprio;
• art. 6(1)(f) del GDPR, legittimo interesse del Titolare a dare seguito a una richiesta commerciale ricevuta, quando ci scrivi per conto di un'azienda: in quel caso il rapporto potenziale è con l'azienda e tu sei la persona di riferimento. Puoi opporti in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 21 del GDPR.

Conferimento dei dati: nome e cognome, email e descrizione della richiesta sono necessari per poterti rispondere, senza di essi non possiamo dare seguito alla richiesta. Azienda e telefono sono facoltativi: se non li fornisci non hai alcuna conseguenza, li chiediamo solo per contattarti più rapidamente quando serve.

Conservazione: 24 mesi dall'ultimo contatto, se dalla richiesta non nasce un rapporto contrattuale. Se il rapporto nasce, per tutta la sua durata e, per i documenti contabili e fiscali, per i 10 anni previsti dall'art. 2220 del codice civile.

4.2 Capire da quale campagna o da quale pagina arrivano le richieste

Dati trattati: quelli indicati al punto 3.b, escluso l'identificativo della versione del testo di consenso.

Base giuridica: art. 6(1)(f) del GDPR, legittimo interesse del Titolare a misurare quali canali e quali pagine generano contatti e a decidere di conseguenza dove investire. Non incrociamo questi dati con la tua navigazione su altri siti e non li usiamo per profilarti. Puoi opporti in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 21 del GDPR.

Conferimento dei dati: non dipende da te, sono informazioni tecniche generate dalla navigazione.

Conservazione: insieme alla richiesta a cui si riferiscono, quindi per i tempi indicati al punto 4.1.

4.3 Inviarti comunicazioni commerciali e promozionali, solo se dai il consenso

Dati trattati: nome, cognome e indirizzo email. Non usiamo il tuo numero di telefono per questa finalità.

Che cosa ti mandiamo: comunicazioni commerciali e promozionali di DALETECH S.R.L. e dei suoi brand Dalebotics, Jakidale e TechDale: novità, nuovi progetti, eventi, corsi e altre iniziative. Le inviamo solo via email: non ti contattiamo per queste finalità al telefono, via SMS o con applicazioni di messaggistica.

Base giuridica: art. 6(1)(a) del GDPR e art. 130 del D.Lgs. 196/2003, il tuo consenso, che presti spuntando l'apposita casella nel modulo.

Conferimento dei dati: il consenso è facoltativo. Non condiziona l'invio del modulo né la risposta alla tua richiesta: se non lo dai, riceverai da noi solo la risposta a quello che ci hai chiesto.

Revoca: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a wow@dalebotics.com oppure usando il collegamento di disiscrizione presente in fondo a ogni messaggio. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Conservazione: fino alla tua revoca. Almeno ogni 24 mesi riesaminiamo i contatti che non hanno aperto né cliccato alcun messaggio: li rimuoviamo, oppure chiediamo loro di confermare l'interesse.

Limiti: non comunichiamo i tuoi dati a terzi perché li usino per proprie finalità di marketing, e non analizziamo il tuo comportamento per scegliere che cosa mandarti (vedi il punto 9).

4.4 Dimostrare il consenso, gestire le tue richieste, adempiere obblighi di legge, difendere un diritto

Dati trattati: indirizzo email, data e ora dell'invio del modulo, valore della casella di consenso, identificativo della versione del testo di consenso mostrato, e i dati necessari a gestire la richiesta o la contestazione.

Base giuridica: artt. 5(2) e 7(1) del GDPR, obbligo del Titolare di poter dimostrare il consenso prestato; art. 6(1)(c) del GDPR, obblighi di legge, compresi quelli contabili e fiscali; art. 6(1)(f) del GDPR, legittimo interesse del Titolare a far valere o difendere un proprio diritto.

Conservazione: la registrazione del consenso per tutta la durata dell'iscrizione e per i 5 anni successivi alla revoca. I documenti contabili e fiscali per i 10 anni previsti dall'art. 2220 del codice civile. Gli altri dati per il tempo necessario alla gestione della richiesta o della controversia.

4.5 Far funzionare il sito e proteggerlo

Dati trattati: quelli indicati al punto 3.c.

Base giuridica: art. 6(1)(f) del GDPR, legittimo interesse del Titolare a consegnarti le pagine che richiedi, a proteggere il sito da abusi, attacchi e traffico automatizzato e a garantirne la sicurezza, come riconosciuto dal Considerando 49 del GDPR. Puoi opporti ai sensi dell'art. 21 del GDPR.

Conferimento dei dati: questi dati sono generati automaticamente dalla connessione, sono necessari per consegnare le pagine e non dipendono da una tua scelta.

Conservazione: i registri tecnici sono generati e conservati dal fornitore dell'infrastruttura per un periodo di tempo limitato, secondo le sue politiche. Il Titolare non li consulta per identificare gli utenti e non li incrocia con i dati del modulo di contatto.

5. Chi altro tratta i tuoi dati

I tuoi dati sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e da fornitori che agiscono per suo conto, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Le categorie sono:

• fornitori di moduli online e di raccolta delle richieste;
• fornitori di hosting, di rete di distribuzione dei contenuti e di sicurezza del sito;
• fornitori di posta elettronica, di archiviazione e di strumenti informatici;
• professionisti e consulenti del Titolare, nei limiti dei rispettivi incarichi.

Alla data di ultimo aggiornamento indicata in alto, i fornitori sono i seguenti.

Tally (Tally BV, Belgio) gestisce il modulo di contatto, raccoglie e conserva le risposte. Il fornitore dichiara che i dati dei moduli sono cifrati in transito e a riposo e conservati in Europa. Per conto di Tally possono trattare le risposte: Google Cloud (hosting e conservazione, Belgio) e SendGrid, servizio di Twilio Inc. (Stati Uniti), che invia al Titolare la notifica email di ogni nuova richiesta ricevuta. Informazioni del fornitore: https://tally.so/help/gdpr

Cloudflare (Cloudflare, Inc., Stati Uniti) ospita il sito e ne serve le pagine attraverso la propria rete, trattando i registri tecnici indicati al punto 3.c. Il fornitore dichiara che i registri sono trattati nei suoi centri dati negli Stati Uniti e in Europa per un periodo di tempo limitato.

Google (Google Ireland Limited) fornisce al Titolare la posta elettronica e gli strumenti di produttività: le richieste inviate dal modulo e le successive email transitano e sono conservate nelle caselle del Titolare.

I tuoi dati non sono ceduti, venduti o affittati a terzi, e non sono comunicati a terzi perché li utilizzino per proprie finalità di marketing. Restano ferme le comunicazioni ai soggetti a cui la comunicazione è obbligatoria per legge o in forza di un ordine dell'autorità.

Puoi chiedere l'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento in qualsiasi momento scrivendo a wow@dalebotics.com.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Le risposte del modulo di contatto sono conservate in Europa. Ci sono però due trasferimenti verso gli Stati Uniti, e li dichiariamo:

• Notifiche email delle nuove richieste. Il servizio SendGrid, fornito da Twilio Inc. (Stati Uniti), tratta il contenuto della notifica. Twilio Inc. dichiara di aderire al EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Hosting e rete di distribuzione. Cloudflare, Inc. (Stati Uniti) può trattare negli Stati Uniti i registri tecnici indicati al punto 3.c. Il fornitore dichiara di basare i trasferimenti dallo Spazio economico europeo agli Stati Uniti sulla propria certificazione EU-U.S. Data Privacy Framework e di incorporare nel proprio accordo sul trattamento dei dati le clausole contrattuali tipo dell'Unione europea.

In entrambi i casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework, ai sensi dell'art. 45 del GDPR, e in via ulteriore sulla base delle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea ai sensi dell'art. 46(2)(c) del GDPR.

Il servizio di posta elettronica è fornito da una società con sede nell'Unione europea; eventuali trasferimenti verso Paesi terzi effettuati dal fornitore avvengono sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

Se una di queste certificazioni venisse meno, il Titolare interromperà il trasferimento oppure lo baserà sulle clausole contrattuali tipo o su altra garanzia adeguata. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie adottate e copia della documentazione scrivendo a wow@dalebotics.com.

7. Cookie e informazioni salvate nel tuo browser

Questo sito non utilizza cookie propri, non usa strumenti di statistica o di analisi del traffico, non usa pixel pubblicitari, non carica caratteri tipografici o video da server di terzi e non fa profilazione.

Il sito salva nel tuo browser soltanto queste informazioni tecniche:

Nome	Tipo	A che cosa serve	Quanto dura
dalebotics:reduce-motion	Archiviazione locale (localStorage)	Ricorda la tua scelta di ridurre le animazioni del sito	Finché non cancelli i dati del sito dal browser
dalebotics:utm	Archiviazione di sessione (sessionStorage)	Conserva i parametri di campagna presenti nell'indirizzo con cui sei atterrato sul sito, per allegarli alla richiesta se compili il modulo	Fino alla chiusura della scheda del browser

Nessuna di queste informazioni ti identifica e nessuna viene comunicata a terzi.

Nella pagina Contatti il modulo è mostrato dentro un riquadro servito da Tally: il fornitore può salvare nel tuo browser cookie o informazioni tecniche necessarie a far funzionare il modulo, per esempio per conservare le risposte che hai già inserito e permetterti di riprenderle più tardi. Informazioni del fornitore: https://tally.so/help/gdpr

Per queste informazioni non è richiesto il tuo consenso: sono strumenti tecnici, necessari a far funzionare il sito e il servizio che hai chiesto, ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021. Se in futuro introdurremo strumenti di statistica, di misurazione o di profilazione, aggiorneremo questa informativa e ti chiederemo il consenso prima di attivarli.

Puoi cancellare in qualsiasi momento le informazioni salvate dal sito dalle impostazioni del tuo browser, alla voce dedicata ai dati dei siti web.

8. Minori

Il sito e il modulo di contatto si rivolgono a professionisti, aziende e organizzazioni. Non sono destinati a minori di quattordici anni e il Titolare non raccoglie consapevolmente i loro dati. Chi esercita la responsabilità genitoriale su un minore di quattordici anni i cui dati fossero stati inseriti nel modulo può scrivere a wow@dalebotics.com e i dati vengono cancellati.

9. Nessuna profilazione, nessuna decisione automatizzata

Il Titolare non ti profila e non adotta nei tuoi confronti decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sulla tua persona, ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

10. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
• rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati che ci hai fornito;
• opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
• revoca del consenso prestato, in qualsiasi momento e senza pregiudizio della liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Scrivi a wow@dalebotics.com. Ti rispondiamo entro un mese dalla richiesta, termine prorogabile di due mesi nei casi previsti dall'art. 12(3) del GDPR, dandotene comunicazione.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di rivolgerti all'autorità giudiziaria.

11. Modifiche a questa informativa

Il Titolare può aggiornare questa informativa: la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Se una modifica riguarda una finalità per cui hai prestato il consenso, il Titolare non estende il consenso già raccolto e ne chiede uno nuovo prima di trattare i dati per la nuova finalità. Il Titolare conserva le versioni precedenti di questa informativa e dei testi di consenso insieme alla registrazione dei consensi ricevuti.